提醒(5) 其他功能 論壇服務 精華帖 最新帖
主題 : 消費爭議可仲裁(上)
muito 離線
級別: 尊貴會員

UID: 6700
精華: 0
發帖: 2280
漁樂幣: 108442 元
威望: 7624 點
貢獻值: 500 點
娛樂金幣: 500 元
在線時間: 4544(時)
註冊時間: 2007-10-13
最後登錄: 2017-12-15
樓主  發表於: 2015-01-23   

消費爭議可仲裁(上)

華僑報──法律資訊站
消費爭議可仲裁(上)
(文章內容以見報日的法例為依據))
NO. 806 ─ 2015.01.21 見報
消費交易已成為市民生活中不可缺少的環節。在眾多交易中,市民有時或會遇上一些消費爭議,或對商戶提供的貨品或服務不滿的情況,例如在服裝店購買到冒牌貨、在某珠寶店買到有瑕疵的首飾,以及在某餐廳受到不禮貌的對待等。

為了讓消費者更有效和快捷地解決消費爭議,根據《澳門消費爭議仲裁中心規章》,消費者委員會屬下的澳門消費爭議仲裁中心,透過中介、調解及仲裁方式,促進解決在澳門發生,且涉及金額不超過澳門幣五萬元的消費爭議。

然而,諸如由自由職業人士(例如律師、醫生等)所提供的勞務而產生的爭議,不屬消費爭議的範圍,不能透過消費爭議仲裁中心解決。

在消費爭議仲裁制度中,須取決商號和消費者是否有仲裁協議,首先,商號須申請成為澳門消費爭議仲裁中心的“加盟商號”,自願承諾與消費者發生消費爭議時,同意將爭議案件提交由仲裁中心裁決。“加盟商號”會獲發一識別徽號以標示於商舖的顯眼處。為提高“加盟商號”的誠信形象,每年都會向符合“誠信店”評核標準,以及沒有不良投訴紀錄的“加盟商號”發出年度的“誠信店”標誌,在鼓勵有關商號推展商務的同時,更顧及到消費者的權益。

按照規章的規定,將消費爭議提交仲裁中心是出於雙方當事人的自願。由於“加盟商號”或“誠信店”已加入了消費爭議仲裁制度,因而已屬於具有自願的性質;所以如果“加盟商號”或“誠信店”與消費者之間發生消費爭議,只要消費者同樣表達欲把爭議提交仲裁中心仲裁的意願時,雙方便達成仲裁協議,有了仲裁協議,就可以把消費爭議提交仲裁中心仲裁。

市民如想了解更多有關消費爭議仲裁的資訊,以及“誠信店”的名單,可瀏覽消費者委員會網頁www.consumer.gov.mo或致電(八九八八 九三一五)消費者委員會查詢。
註:本文內容主要參閱《澳門消費爭議仲裁中心規章》。

註:本文內容主要參閱《澳門消費爭議仲裁中心規章》。
評價一下你瀏覽此帖子的感受

讚一個

好收獲

可憐喲

真攪笑

好犀利

又食蕉

冇意見

又灌水
~~法律知識學得好, 就是一代宗師, 學得唔好, 唔緊要, 可以明哲保身.~~
http://www.fishingmacau.com/bbs/thread.php?fid=114
阳江漠南 離線
級別: 榮譽會員
UID: 17682
精華: 0
發帖: 427
漁樂幣: 805 元
威望: 457 點
貢獻值: 0 點
娛樂金幣: 0 元
在線時間: 570(時)
註冊時間: 2010-12-28
最後登錄: 2023-02-22
1樓  發表於: 2015-01-23   
      
做自己热爱的事 !!!
阳江漠南 離線
級別: 榮譽會員
UID: 17682
精華: 0
發帖: 427
漁樂幣: 805 元
威望: 457 點
貢獻值: 0 點
娛樂金幣: 0 元
在線時間: 570(時)
註冊時間: 2010-12-28
最後登錄: 2023-02-22
2樓  發表於: 2015-01-23   
大陆很多法律

但不执行的

大陆的关系(人情)比法律力量大得多

都是人作怪
做自己热爱的事 !!!
描述
快速回覆

驗證問題:
請複製中文【好】字,貼在驗證框內 正確答案:好
按"Ctrl+Enter"直接提交